Hrvatska
    |         |    
Uvjeti korištenja

Ažurirano 1. rujna 2012

AVON IZJAVA O PRIVATNOSTI I ZAŠTITI PODATAKA

Odredbe o kolačićima - kliknite ovdje za više informacija.

SADRŽAJ:


UVOD: DJELOKRUG


OSOBNI PODACI


NEOSOBNI PODACI


COOKIES I DRUGE TEHNOLOGIJE


IP ADRESE


DRUŠTVENE MREŽE I INTERAKTIVNI ALATI


WEB STRANICE TREĆIH SUDIONIKA


NEOVISNI OGLAŠIVAČI


SIGURNOST


IZBOR


PRISTUP


ZADRŽAVANJE OSOBNIH PODATAKA


KORIŠTENJE STRANICA OD STRANE DJECE


PRIJENOS PODATAKA VAN GRANICA ZEMLJE


IZMJENE IZJAVE O PRIVATNOSTI I ZAŠTITI PODATAKA


KONTAKTIRAJTE NAS


PREDSTAVNICI SAMOSTALNE PRODAJE


UVOD: DJELOKRUG

AVON Kozmetika Hrvatska d.o.o. („Avon“ ili „mi“) je autor ove izjave o zaštiti privatnosti kako bismo Vas informirali o načinu prikupljanja, korištenja i otkrivanja informacija.
Izjava o privatnosti i zaštiti podataka odnosi se na informacije prikupljene putem ove web stranice i bilo koje mobilne web stranice, aplikacije, programa i drugih interaktivnih elemenata koji su povezani s izjavom o privatnosti i zaštiti podataka( "Web stranice"). Osim, u nastavku navedenog slučaja, ova izjava o privatnosti i zaštiti podataka ne primjenjuje se na podatke prikupljene od strane Avon-a na bilo koji drugi način, poput informacija prikupljenih van interneta.

Avon omogućuje svojim samostalnim suradnicima kupnju i / ili prodaju svojih proizvoda (u daljnjem tekstu: samostalni Avon-ovi predstavnici). Samostalni predstavnici Avon-a nisu zaposleni od strane Avon-a. Iz tog razloga Avon, ne kontrolira i nije odgovoran za prikupljanje, korištenje ili objavljivanje osobnih podataka prikupljenih od strane samostalnih Avon-ovih predstavnika, uključujući i one koji se koriste za osobne marketinške svrhe. Ako Vi pružite informacije samostalnom Avon-ovom predstavniku putem Avon-ove web stranice, Avon će imati pristup tim informacijama, te će ih tretirati u skladu s ovom izjavom o privatnosti i zaštiti podataka.

Samostalni predstavnici Avon-a mogu ustupiti Avon-u podatke osoba koje koriste Avon-ove proizvode, u kojem slučaju će Avon tretirati takve informacije, kad ih stekne, u skladu s ovom izjavom. Ako smatrate da ste Vi upravo ta osoba, savjetujemo Vam da provjerite izravno sa samostalnim Avon-ovim predstavnikom o njegovoj/njezinoj praksi zaštite privatnosti podataka. Ako se prijavite da postanete, ili već jeste samostalni Avon-ov predstavnik, potrebno je da detaljno pregledate, osim općenito primjenjivih odredbi ove izjave o privatnosti i zaštiti podataka, isječak o samostalnom Avon predstavniku, koji se nalazi na dnu ove izjave o privatnosti, gdje možete vidjeti važne informacije o dodatnoj praksi o privatnosti i zaštiti podataka koji se odnose na Vas.

OSOBNI PODACI

Prikupljanje osobnih podataka. „Osobni podaci“ su informacije koje Vas mogu identificirati, poput imena, poštanske adrese (uključujući naplatnu i otpremnu adresu), telefonskog broja, e-mail adrese, broja kreditne kartice i korisničkog imena. Mi prikupljamo osobne informacije od Vas, kada se odlučite za sudjelovanje u našim ponudama i programima ili na drugi način dostavite podatke izravno nama, uključujući i slučaj kada se prijavite kod nas, kupite proizvode, sudjelujete u našim interaktivnim sadržajima ili na bilo koji drugi način komunicirate s nama na našoj web-stranici.

Korištenje osobnih podataka. Možemo koristiti osobne podatke u sljedećim slučajevima:

  • za namjene za koje ste ih izričito predali, bez ograničenja, da bismo bili u mogućnosti odgovoriti na Vaše upite te obraditi i ispuniti Vaše zahtjeve;
  • kako bismo Vam poslali informacije o vašem poslovanju ili transakcijama kod nas;
  • radi informiranja o proizvodima, uslugama, programima i ponudama za koje smatramo da Vam mogu biti zanimljivi, putem e-maila, SMS-a, telefona ili obične pošte.
  • za poboljšanje međusobne suradnje, uključujući i predstavljanje proizvoda ili ponude prilagođene Vašim potrebama
  • kako bismo Vam omogućili korištenje web stranice, komunikaciju i interakciju s drugima na našoj web stranici;
  • da Vam pomognemo pronaći samostalnog Avon predstavnika ili predložimo novog samostalnog Avon predstavnika, ukoliko je Vaš samostalni Avon predstavnik prekinuo/la njegovu/njezinu poslovnu suradnju s Avonom, te da se omogući rad samostalnog Avon predstavnika;
  • za naše interne poslovne potrebe, poput analize podataka, revizije, razvoja novih proizvoda, unapređenje naše web stranice, poboljšanje naših usluga, prepoznavanje trendova, te određivanje učinkovitosti naših promidžbenih kampanja;
  • kako bi Vam se omogućilo sudjelovanje u nagradnim igrama, natjecanjima i sličnim promocijama i administraciju istih (neke od tih aktivnosti imaju dodatna pravila, koja bi mogla sadržavati i dodatne informacije o tome kako koristimo i otkrivamo Vaše osobne podatke, pa predlažemo da pažljivo pročitate ova pravila);
  • za dovršetak i ispunjavanje Vaše narudžbe, te za prodaju proizvoda ili pružanje drugih usluga, poput obrade Vaših uplata, dostave Vaše narudžbe, komunikaciju u svezi Vaše kupnje i pružanja odgovarajućih korisničkih usluga;
  • te kako bi Vam se omogućilo slanje e-mail-a drugim ljudima kroz našu "pošalji prijatelju" uslugu. (Korištenjem ove usluge, dajete nam do znanja da ste ovlašteni koristiti i dati nam prijateljevo ime i e-mail adresu za tu svrhu. Prijateljeve informacije koristit će se isključivo za prosljeđivanje e-pošte i neće biti pohranjene u našoj bazi podataka.);

 


Dijeljenje osobnih podataka.
Možemo objaviti Vaše osobne podatke:

  • kompanijama koje su povezane s nama, tj. dio su Avon grupe poduzeća (kliknite ovdje da vidite popis), no ne i za njihove direktne marketinške svrhe. AVON Kozmetika Hrvatska d.o.o. je kontrolor podataka i strana odgovorna za zajedničko korištenje osobnih podataka;
  • neovisnim pružateljima usluga Avon-u, poput webhosting firmi, firmi za analizu podataka, agencija za naplatu potraživanja, procesuiranja narudžbi, infrastrukturnih odredbi, pružanju informatičkih usluga, korisničke službe, isporuke e-mail poruka, obrade kreditnih kartica, revizije, obuke, i ostalih sličnih usluga. (Trećoj strani će biti dostavljeni, ili će imati pristup, Vašim osobnim podacima u svrhu pružanja tih usluga nama ili u naše ime);
  • samostalnim Avon zastupnicima, da bismo im omogućili kontakt sa Vama
  • trećoj strani u slučaju reorganizacije, spajanja, prodaje, zajedničkog ulaganja, raspodjele, prijenosa ili kakve podjele svih ili bilo kojeg dijela našeg poslovanja, imovine ili zaliha (uključujući i u slučaju stečaja ili sličnih postupaka)
  • prema potrebi ili primjerenosti:
    (a) prema važećem zakonu, uključujući zakone izvan Vaše zemlje prebivališta,
    (b) u skladu s pravnim procesom
    (c) kao odaziv na zahtjeve javnih i državnih vlasti, uključujući javne i državne vlasti izvan Vaše zemlje prebivališta,
    (d) radi provođenje naših odredbi i uvjeta,
    (e) kako bismo zaštitili svoje poslovanje ili poslovanje naših suradnika,
    (f) kako bi zaštitili naša prava, privatnost, sigurnost ili imovinu, i / ili istu naših podružnica, Vašu ili drugih i
    (g) kako bi nam se omogućilo da iskoristimo sva dostupna pravna sredstva ili ograničimo štetu koju bismo eventualno pretrpjeli

     

NEOSOBNE INFORMACIJE

Prikupljanje neosobnih informacija. „Neosobna informacija“ je svaka informacija koja ne otkriva Vaš​​identitet, kao što su:

  • informacije s internet pretraživača
  • informacije prikupljene putem cookies, piksel oznaka i drugih tehnologija
  • demografski podaci i druge informacije prikupljene od strane Vas ili samostalnih Avon-ovih predstavnikaz
  • sažeti podaci


Zajedno s našim neovisnim pružateljima usluga možemo prikupljati neosobne podatke na različite načine. Na primjer, mi:

  • prikupljamo podatke poput tipa Vašeg računala (Windows ili Macintosh), rezolucije ekrana, operativnog sustava i vrste, te verzije Vašeg internet pretraživača.
  • prikupljamo demografske podatke poput Vaše lokacije, obrazovanja, zanimanja, dobi, spola, kao i druge podatke, poput vaših hobija i posebnih interesa kada nam te iste podatke dobrovoljno date. Ukoliko nisu pomiješani s osobnim podacima, pomoću tih informacija nije Vas moguće identificirati niti bilo koga drugog.


Grupiranje informacija
. Možemo grupirati osobne podatke, tako da grupirani podaci ne identificiraju Vas osobno niti bilo koga drugog. Npr. pomoću osobnih podataka možemo izračunati postotak samostalnih Avon-ovih predstavnika koji žive na određenom području. U nekim slučajevima, možemo povezati neosobne informacije s osobnim podacima (kao što su uvezivanje Vašeg imena sa zemljopisnim položajem). Ako kombiniramo neosobne podatke s osobnim podacima, informacije u kombinaciji tretirat će se kao osobni podaci, sve dok su u kombinaciji.

Korištenje i dijeljenje neosobnih informacija.Pošto neosobni podaci Vas ne mogu identificirati, možemo ih prikupljati, koristiti i objavljivati iste u bilo koju svrhu.

COOKIES I DRUGE TEHNOLOGIJE

„Cookies“: Mi i naši nezavisni davatelji usluga možemo koristiti cookies na našoj web-stranici. Cookies omogućuju web serveru prijenos podataka na računalo u svrhu čuvanja podataka, te druge svrhe. Mi koristimo cookies i drugu tehnologiju kako bi Vas, između ostalog, bolje opslužili informacijama usklađenim s Vašim interesima i potrebama, te Vam olakšali  stalni pristup i korištenje ove stranice. Također omogućujemo dobavljačima korištenje cookies-a na našoj web stranici. Ukoliko ne želite prikupljanje informacija putem cookies-a, na Vašem internet pretraživaču možete jednostavno isključiti opciju korištenja cookies-a. Da saznate više o cookies, posjetite sljedeću stranicu, koja nije povezana s Avonom:  http://www.allaboutcookies.org/.

„Local Storage Objects“: Mi i naši nezavisni davatelji usluga možemo koristiti Flash Local Storage Objects ("Flash LSOs") u određenim situacijama, uključujući i da bi Vas prepoznali i zapamtili što je u Vašoj košarici. Flash LSOs se razlikuju od cookies po količini i vrsti podataka koju pohranjuju. Osim toga, nije moguće kontrolirati, izbrisati ili onemogućiti prihvaćanje Flash LSOs u Vašem pretraživaču. Za više informacija o Flash LSOs, i da naučite kako ih kontrolirati, slijedite link na stranicu podrške za Flash Player i odaberite Global Storage Settings Panel, te slijedite upute. Da biste vidjeli flash LSOs na vašem računalu, odaberite izaberite Website Storage Settings Panel kontrolnu ploču i slijedite upute za pregled i, ako se odlučite, za brisanje bilo kojeg Flash LSO.

„Pixel tag“ i druge tehnologije: Čisti GIF je slikovni prikaz podataka s jedinstvenim identifikatorom, slične funkcije kao i cookies. Međutim, za razliku od cookies, koji su pohranjeni na Vašem računalu, čisti GIF je neprimjetno ugrađen na web stranicama. Možemo koristiti prazne GIF-ove (poznatije kao web beacons, web bube ili pixel oznake) s Web stranice, među ostalim, za praćenje aktivnosti naših web posjetitelja i prikupljanje statističkih podataka o korištenju web-stranice i frekventnosti korištenja. Mi i naši neovisni davatelji usluga možemo koristiti čiste GIF-ove u HTML uređenim e-mail porukama kako bi nam pomogli pratiti frekventnost odgovora na email-ove, mjeriti uspjeh naših marketinških kampanja, te prepoznati kada su naši e-mailovi pregledani ili proslijeđeni .

Analiza web stranice: Avon može raditi s nezavisnim pružateljem usluga koji koristi tehnologije opisane u ovom poglavlju za provođenje web analize kako bi nam pomogli pratiti i razumjeti kako posjetitelji koriste našu web stranicu. Na primjer, mi koristimo usluge kompanije Omniture, nezavisnog pružatelja usluga analize web stranice, kako bismo poboljšali rad naše web stranice te korisničko sučelje. Za više informacija o  Omniture pravilima o privatnosti i zaštiti podataka Omniture tehnologije te njihovih alatki za optimiziranje stranice, pogledajte na sljedećem linku. http://www.omniture.com/en/privacy/2o7 # OptOut

Widgeti, aplikacije i slične tehnologije. Ukoliko se odlučite koristiti tehnologiju koju Vam pružamo (kao što je widget), bilo kakve osobne podatke ili druge informacije koje učinite dostupnima putem takve tehnologije mogu postati javno dostupne, na primjer, putem društvenih medija i drugih web stranica i na platformama na kojima možete naići na gore navedenu tehnologiju. Osim toga, neke tehnologije imaju sposobnost da se prenose "viralno" na druga mjesta (na primjer, Vaš prijatelj može istaknuti widget koji sadrži Vaše podatke na njegov/njezin blog). Avon nije odgovoran za prikupljanje, korištenje ili objavljivanje osobnih podataka i / ili bilo kakve druge informacije koje su javno dostupne.

IP ADRESE

Na koji način prikupljamo IP adrese
Vaša "IP adresa" je broj koji je automatski dodijeljen računalu koje koristite od strane Vašeg davatelja internetskih usluga (ISP).

IP adresa može biti identificirana i pohranjena automatski u našim datotekama na serverima kad god  korisnik posjeti našu web-stranicu, zajedno sa vremenom posjete te stranice, te informacijom koje su stranice bile posjećene. Prikupljanje IP adresa je standardna praksa na internetu i obavlja se automatski na mnogim web stranicama.

Kako koristimo i objavljujemo IP adrese
Možemo koristiti IP adrese u svrhe izračunavanje razine upotrebe web-stranice, prilikom dijagnosticiranja problema s poslužiteljem, otkrivanjem prijevara ili pri administriranju stranice. Također, možemo koristiti i objaviti IP adrese za sve namjene za koje koristimo i otkrivamo osobne podatke. Imajte na umu da koristimo IP adrese, datoteke sa servera i slične informacije kao neosobne podatke, osim u slučaju kad smo dužni učiniti ustupke prema važećem zakonu.
.

DRUŠTVENA MREŽA I INTERAKTIVNI ALATI

Određeni sadržaji na našim web stranicama omogućuju Vam interakciju s nama i drugima. Ti sadržaji mogu uključivati ​​blogove, oglasne ploče, prosljeđivanje poruka, funkciju internet razgovora i stvaranje profila na mreži. Kada koristite te funkcije morate biti svjesni da sve informacije koje ste predali, uključujući Vaše ime, lokaciju i e-mail adresu, mogu biti javno dostupne drugima.Nismo odgovorni za bilo kakve informacije koje ste predali putem ovih interaktivnih sadržaja i  savjetujemo Vam da ne otkrivate osjetljive osobne informacije (poput podataka o Vašem zdravlju ili kreditnoj kartici) preko ovih sadržaja. Ako koristite ove sadržaje, Vaše osobne informacije mogu ostati na stranici čak i nakon što istu prestanete koristiti.

WEB STRANICE TREĆIH SUDIONIKA

Naša stranica može imati linkove na web stranice trećih sudionika. Nismo odgovorni za praksu privatnosti i zaštite podataka web-stranica kojima upravlja treći sudionik, a povezane su ili integrirane s našom web stranicom, niti za praksu privatnosti i zaštite podataka firmi za internet oglašavanje trećih sudionika. Postavljanje linka na našu web-stranicu ne podrazumijeva i naše odobravanje takvih stranica. Ako samostalni Avon predstavnik koristi Avon-ovu web-stranicu za prikupljanje informacija od vas, Avon može imati pristup tim informacijama, te će ih tretirati u skladu s ovom izjavom o privatnosti i zaštiti podataka.

NEOVISNI OGLAŠIVAČI

Možemo koristiti neovisne tvrtke za oglašavanje na našoj web-stranici prilikom Vaše posjete stranici. Te tvrtke mogu koristiti podatke o Vašoj posjeti stranice kako bi ponudili oglase o proizvodima i uslugama koje Vam mogu biti  zanimljive. Tijekom postavljanja reklama na našoj stranici, te tvrtke mogu postaviti   specifičan cookie na Vašem pretraživaču. Ako želite saznati više informacija o ovoj praksi te mogućnosti izbora kako bi onemogućili dostupnost tih informacija drugim tvrtkama, slijedite link na Network Advertising .

SIGURNOST

Mi koristimo opće prihvaćene organizacijske, tehničke i administrativne mjere za zaštitu osobnih podataka pod našom kontrolom. Nažalost, niti jedan prijenos podataka putem interneta ili sustava za pohranu podataka ne može biti 100% siguran. Ako imate razloga da vjerujete da Vaša interakcije s nama više nije sigurna (na primjer, ako smatrate da je sigurnost bilo kojeg računa kojeg imate kod nas ugrožena), molimo Vas da nas odmah obavijestite o problemu i kontaktirate u skladu s KONTAKTIRAJTE NAS u daljnjem tekstu.

IZBOR

Ako ne želite primati marketinške i / ili promotivne ponude Avon-a možete nam poslati zahtjev na adresu u KONTAKTIRAJTE NAS u daljnjem tekstu.

PRISTUP

Ako želite pregledati, ispraviti ili brisati osobne podatke koje ste prethodno predali, možete nas kontaktirati kao što je navedeno u KONTAKTIRAJTE NAS u naslovu ispod. U svom zahtjevu, molimo Vas da jasno naznačite koje informacije želite da se promijene. Nastojati ćemo odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

ZADRŽAVANJE OSOBNIH PODATAKA

Zadržat ćemo Vaše osobne podatke za vrijeme potrebno za ispunjavanje ciljeva navedenih u ovoj izjavi o privatnosti i zaštiti podataka, osim ako je potrebno duže zadržavanje informacija ili je to dopušteno zakonom.

KORIŠTENJE STRANICA OD STRANE DJECE

Stranica nije namijenjena pojedincima mlađim od četrnaest godina(14), i zahtjevamo da isti ne daju osobne podatke putem web stranice.

PRIJENOS PODATAKA VAN GRANICA ZEMLJE

Vaši osobni podaci mogu biti pohranjeni i obrađeni u bilo kojoj zemlji gdje obavljamo takve operacije, te u interakciji s nama i davanju osobnih podataka, pristajete na prijenos informacija u zemlje van Vaše zemlje prebivališta, uključujući i SAD, koje mogu imati drugačija pravila o zaštiti podataka nego Vaša zemlja.

IZMJENE IZJAVE O PRIVATNOSTI I ZAŠTITI PODATAKA

S vremena na vrijeme možemo izmjeniti ovu izjavu o privatnosti i zaštiti podataka. Molimo provjerite  u "ZADNJA IZMJENA" legendi na vrhu ove stranice da vidite kada je izjava o privatnosti i zaštiti podataka posljednji put izmjenjena. Bilo kakve izmjene u ovoj izjavi o privatnosti i zaštiti podataka stupit će na snagu kada budu objavljene izmjene u izjavi o privatnosti i zaštiti podataka na našoj web stranici. Nastavak Vaše interakcije s  nama nakon tih promjena znači da ste prihvatili izmijenjenu izjavu o privatnosti i zaštiti podataka.

KONTAKTIRAJTE NAS

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj izjavi o privatnosti i zaštiti podataka molimo Vas da nas kontaktirate putem e-maila na avon.hrvatska@avon.com , ili redovnom poštom na adresu AVON kozmetika d.o.o., Bani 110, 10000 Zagreb. Budući da e-mail komunikacija nije uvijek sigurna, molimo Vas da ne uključujete osjetljive podatke u Vašim e-mail-ovima za nas.

PREDSTAVNICI SAMOSTALNE PRODAJE

Sljedeće odredbe se primjenjuju samo na samostalne predstavnike Avon-a:

Ova izjava o privatnosti i zaštiti podataka odnosi se na osobne podatke samostalnih predstavnika Avon-a  prikupljenih od strane Avon-a, bilo online ili offline.

Ako želite postati samostalni predstavnik Avon-a, možemo prikupiti i koristiti Vaše osobne podatke, uključujući i kreditne informacije na temelju kojih možemo ocjeniti Vašu podobnost.

Da bi postali  samostalni predstavnik Avon-a, možemo od Vas zatražiti da sklopite zasebni ugovor s Avon-om ("predstavnički ugovor"). Ako ste sklopili predstavnički ugovor, možemo prikupljati, koristiti i objaviti Vaše osobne podatke u skladu s ovom izjavom o privatnosti i zaštiti podataka te uvjetima "predstavničkog ugovora." Također možemo prikupljati, koristiti i objaviti Vaše osobne informacije radi ispunjenja naših obveza prema predstavničkom ugovoru. U slučaju sukoba interesa između izjave o privatnosti i zaštiti podataka i predstavničkog ugovora, primjenjuju  se uvjeti predstavničkog ugovora.

Nakon što postanete  samostalni predstavnik Avon-a (uključujući i voditelja prodaje), možemo objaviti Vaše osobne podatke:
Menadžerima zone;

  • okružnom menadžeru, regionalnom prodajnom menadžeru ili njihovoj odgovarajućoj zamjeni koji mogu biti samostalni suradnici Avon-a;
  • kao dio našeg programa rukovođenja prodaje, Avon predstavnicima koji su voditelji prodaje;
  • sadašnjim i potencijalnim osobama koje traže pomoć samostalnog Avon predstavnika,
  • prema potrebi radi usklađivanja zakonskih zahtjeva, kao što je oporezivanje te obveza vođenje evidencije.

Također možemo spojiti neosobne informacije koje mi i naši neovisni pružatelji usluga prikupljamo o Vašem korištenju naše web stranice (kao što je navedeno gore) sa Vašim jedinstvenim brojem računa predstavnika. Navedene informacije možemo koristiti za svrhe poput analize korištenja naših stranica od strane samostalnih  Avon predstavnika, radi procjene i poboljšanja našeg poslovnog modela i za svrhe drugih internih analiza.

Avon Kozmetika, d.o.o.
Bani 110
10010 Zagreb
Republika Hrvatska

MBS: 080160309
OIB: 54339469647
temeljni kapital: 110.000,00 kn
Poslovna banka: ZAGREBAČKA BANKA
IBAN: HR1723600001101307121